Conocer y entender qué necesita y qué desea tu cliente, es esencial para poder ofrecerle un producto o servicio innovador. Hay varias herramientas para conocer quién es tu cliente.
Pero lo más importante, ¿sabes qué es? La actitud que tengas a la hora de utilizar esas herramientas.
En este vídeo te cuento algunas claves para descubrir a tu usuario. ¡Qué lo disfrutes y que te sea útil!
¡Por tus aprendizajes!
Vanessa
